Il nuovo numero 800 530724 sostituirà i singoli numeri degli uffici front-office distribuiti sul territorio
Un nuovo numero verde per agevolare le comunicazioni tra il cittadino e l’Azienda sanitaria territoriale di Ancona. Si tratta di un numero unico, composto dalle cifre 800 530724, attivo dal 5 febbraio ed utilizzabile per mettersi in contatto con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 17.00.
Il numero verde, già in dotazione della sola sede di Fabriano, sarà gratuito e sostituirà i singoli numeri degli uffici di front-office dislocati sul territorio.
La Direzione Strategica Aziendale, sulla base della delibera regionale, sta attuando un nuovo modello organizzativo che si articola nelle due aree del front-office e del back-office. Questo nuova modalità di front-office permetterà di assicurare informazione e comunicazione ai cittadini in orario prolungato insieme all’indirizzo di posta elettronica urp aziendale: urp.ast.an@sanita.marche.it oltre al tradizionale accesso diretto.
La Direzione inoltre intende aumentare i servizi di contatto con i cittadini includendo nella fase di studio e progettazione l’indispensabile contributo delle associazioni di volontariato attraverso il Comitato di Partecipazione AST AN che si riunirà il prossimo 8 febbraio.
